cookie-notice
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue
ringana-vue

REuse koncept

Tak to funguje!

Geniální Airless systém skleněných flakónů společnosti RINGANA chrání přírodní, čerstvé vysoce účinné látky a umožňuje společnosti RINGANA dále vylepšovat vratný systém obalů. A díky tomu z tohoto vratného systému pro skleněné flakóny profitujete i Vy:

1. Pečujte o svou pokožku s produkty RINGANA

Krok 1 je asi nejpříjemnější a nejjednodušší: Prostě si jako obvykle objednejte své oblíbené čerstvé kosmetické produkty RINGANA a rozmazlujte se jimi.

2. 10 Sbírejte skleněné lahvičky od kosmetiky

Poté, co zcela spotřebujete nějaký kosmetický produkt, schovávejte skleněné lahvičky včetně pumpiček a “vnitřku” – dokud nenasbíráte 10 skleněných lahviček od kosmetiky.

Mohu ještě vrátit i lahvičky se starým designem?
Ano, i ty v rámci naší REuse akce samozřejmě nadále přijímáme.

Proč se nemá oddělovat pumpička a vnitřní část nádobky?
Oddělení vnitřní části nádobky od skleněného obalu většinou vyžaduje vynaložení velké síly a je přitom nebezpečí, že se poškodí křehké hrdlo lahvičky a lahvičku už nebude možné znovu použít. Oddělení může být provedeno mnohem efektivněji na REuse stanici firmy RINGANA.

Musí to být přesně 10 lahviček?
Ano. 10 lahviček nebo také jejich násobek (20, 30, atd.). Případný přebytek lahviček nelze započítat při následném vrácení.

Co mám dělat s umělohmotnými lahvičkami?
Ty se v rámci REuse akce nepřijímají. Ve smyslu našeho životního prostředí se prázdné umělohmotné obaly po spotřebě musejí likvidovat prostřednictvím našeho recyklačního oběhu (Rakousko: žlutá popelnice). Tím se šetří zdroje a dodržuje se koncept udržitelnosti.

Co mám dělat s malými skleněnými lahvičkami od nápojů RINGANA (RINGANAchi & RINGANAdea)?
Prázdné lahvičky od nápojů RINGANA prosím recyklujte v rámci skleněného odpadu.

3. Skleněné lahvičky pošlete zpátky do firmy RINGANA

Když nám zašlete zpět 10 prázdných kosmetických skleněných flakónů (prosím VČETNĚ pumpičky a vnitřní nádobky), dostanete jeden produkt z čerstvé kosmetiky společnosti RINGANA jako dárek!

Pro zpětnou zásilku máte k dispozici 5 adresy, ze kterých si můžete s ohledem na příslušné náklady za poštovné (respektive podle kritérií trvalé udržitelnosti) libovolně vybrat:

 RINGANA GmbH
#reuse
RINGANA Campus A 1
Ladezone C
A-8295 St. Johann i. d. H.

 

Pro Vaši zpětnou zásilku REuse z Německa doporučujeme zvolit tuto adresu:

GLS Depot Erding
c/o Ringana
Am Kletthamer Feld 17
85435 Erding

 

Pro Vaši zpětnou zásilku REuse ze Španělska, Portugalska a Francie doporučujeme zvolit tuto adresu:

RINGANA Logistics Spain S.L.
Carrer de la Mare Teresa de Calcuta, 2
17190 Salt, Girona
Španělsko

 

Pro vrácení zboží REuse z Kanárských ostrovů doporučujeme zvolit tuto adresu:

RINGANA Logistics Spain S.L.
Calle Lijadora 36
35118 Poligono Industrial de Arinaga, Las Palmas
Spain

 

Pro Vaši zpětnou zásilku REuse z Mexika doporučujeme zvolit tuto adresu:

RINGANA, S. de R.L de C.V
Lago Zúrich No Ext. 219 Torre II, No. Int. Piso 12 Of. 2068
Col. Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo
Ciudad de México, C.P. 11529.

 

Nalepte prosím na balík známky dostatečné hodnoty – nedostatečně ofrankované balíky nezpracováváme. 

Co musí balík obsahovat?

Kromě 10 skleněných lahviček v něm musí být v přiložený „REuse-Coupon” (ten obsahuje potřebné údaje, abychom vám mohli poslat poukázkový kód). Standardizovaný REuse kupón lze stáhnout zde. Stačí i ručně napsaný lístek. MUSÍ na něm být uvedeny přinejmenším následující údaje:

E-mailová adresa uložená u společnosti RINGANA: Váš poukázkový kód bude e-mailem zaslán na e-mailovou adresu uvedenou na balíčku. Kód je určený pouze Vám osobně a nemůže být proplacen jiné osobě.

Celé jméno – slouží ke kontrole

Také vaše zákaznická a partnerská čísla (jsou-li známá), popř. adresa, nám může pomoci přiřadit zpětnou zásilku – nejsou ale povinná.

Stáhnout REuse-Coupon:

Zpětná zásilka do Rakouska

Zpětná zásilka do Německa

Zpětná zásilka do Španělska

Zpětná zásilka na Kanárské ostrovy

Zpětná zásilka do Mexika

 

Chtěl bych vrátit skleněné lahvičky, které sbíralo více lidí. Je to možné?
Ano, je to možné. Když například pošlete zpátky 30 lahviček od 3 různých osob, musí být pro každou osobu přiložený jeden vyplněný REuse kupón.

Mám skleněné lahvičky zabalit tak, aby byly odolné proti rozbití?
I když s sebou náš nový systém přináší značné zvýšení REuse kvóty, závisí úspěch také na tom, v jaké kvalitě od vás vaše lahvičky dostáváme. Zabalte lahvičky podle vašich možností tak, aby byly zabezpečené proti rozbití a dobře chráněné – jen tak dáváte lahvičce šanci na “další” život. Tip: Použijte balíčky RINGANA, které jste dostali v poslední zásilce – s fixačními tělísky z kukuřičného škrobu,

****

DODATEČNÉ INFORMACE PRO ŠVÝCARSKO
Těší nás, že také spousta našich švýcarských zákazníků a partnerů se také chce podílet na naší REuse akci. Abychom mohli poskytnout co nejhladší průběh celé akce, poprosíme vás, abyste vzali v úvahu následující informace, protože Švýcarsko nepatří k celnímu území Evropské unie:
Dbejte prosím na to, že balíčky s prázdnými flakóny musejí být označené zelenou nálepkou . Tu obdržíte, když dostanete balík. Jinak vznikají příjemci, tedy firmě RINGANA, celní náklady ve výši přes € 20,- (CHF 22,-) za každý balík. Tyto náklady RINGANA NEPŘEBÍRÁ. 

Neuvádějte prosím při vracení flakónů do celního prohlášení příliš vysokou hodnotu zboží. Bude-li v celním prohlášení uvedena hodnota vyšší než € 20,- (CHF 22,-), vznikají další náklady. Pokud k nám dorazí nesprávně deklarované balíky, pošleme je zpátky odesílateli.

 

DODATEČNÉ INFORMACE PRO VELKOU BRITÁNII

Navíc ke zmíněným opatřením v tomto příspěvku musí zákazníci a partneři ve Velké Británii své zásilce přiložit formulář CN22, aby vše hladce proběhlo. Rádi bychom upozornili na to, že celní úřad lahvičky zasílá zpět, pokud není dodržen jeden z pokynů.

Abychom obdrželi tvé prázdné lahvičky, musíš ve formuláři CN22 správně vyplnit uvedené celní prohlášení. Stáhnout ho můžeš zde: https://www.postoffice.co.uk/dam6/jcr:9feb1b39-725e-4f3b-8596-5594728b1fef/mail-custom-forms-cn22-form-blank.pdf

Formulář CN22 musíš vyplnit 2x, ve dvou kopiích: Jednu kopii vlož do balíčku, druhou důkladně nalep na balík, doporučujeme provést voděodolným způsobem. Vyber takovou dopravní společnost, která ti poskytne sledovací číslo zásilky. Rádi bychom upozornili naše zákazníky a partnery, že neneseme žádnou odpovědnost za náklady na dopravu nebo dovozní daně.

Zde je několik dalších informací o prázdném formuláři CN22, bod za bodem:

  1. Jméno a adresa odesílatele jsou povinné – zadej celé jméno a adresu včetně PSČ.
  2. Typ obsahu a popis obsahu jsou povinné – uveď podrobný popis každé položky v balíčku. Přidej poznámku POUŽITÉ, stejně jako V POUŽITÝCH, VYPRÁZDNĚNÝCH SKLENĚNÝCH LAHVÍČKÁCH. Díky tomu se lze snadněji vyhnout zpožděním.
  3. Množství, hodnota a hmotnost jednotlivých položek jsou povinné  – přesně je zvaž a připočti hodnotu 1 GBP za lahvičku.
  4. Celkové množství je povinné – přidej celkový počet položek v zásilce (10 prázdných použitých skleněných lahviček).
  5. Celková hmotnost je povinná – jedná se o celkovou hmotnost zásilky. Svou zásilku zvaž na poště.
  6. Celková hodnota je povinná – jedná se o celkovou peněžní hodnotu všech předmětů v zásilce. Zadej hodnotu v britských librách (GBP). Pokud odešleš například 10 lahviček: 1 GBP za lahvičku = 10 GBP celkem.
  7. Číslo celního sazebníku (kód HS) – je povinné, pokud odesíláš jako firma – musíš uvést číslo celního sazebníku, které najdeš na následující adrese: GOV.UK
  8. DIČ / číslo EORI – jsou povinné, pokud odesíláš zásilku jako podnikatel – pokud má tvůj podnik jak DIČ, tak EORI, použij prosím číslo EORI.
  9. Podpis a datum jsou povinné – celní formuláře musíš osobně podepsat a opatřit datem v den odeslání zásilky.

VŽDY prosím zaškrtni políčko “Ostatní” a napiš vedle něj POUŽITÉ ZBOŽÍ, jak je znázorněno na obrázcích, a popiš obsah jako POUŽITÉ, VYPRÁZDNĚNÉ SKLENĚNÉ LÁHVIČKY.


****

4. Poukázkový kód přijde e-mailem

Balíčky se zpracovávají na naší REuse stanici podle toho, kdy dorazily. Jakmile váš balíček zpracujeme, pošleme vám na uvedenou e-mailovou adresu poukázkový kód na váš produkt zdarma.

Jak dlouho trvá, než obdržím svůj poukázkový kód?
Mějte prosím pochopení pro to, že zpracování vašeho balíčku může po jeho příchodu trvat i několik dní.

5. Využití poukázkového kódu

Za svůj osobní poukázkový kód vždy můžete získat jeden kosmetický produkt zdarma. Produkty, které si chcete koupit, jednoduše vložte do košíku a při objednávání zadejte svůj poukázkový kód do určeného políčka („váš poukázkový kód“). V případě, že máte v košíku více produktů: Kód se automaticky připočítá k nejdražšímu kosmetickému produktu ve vaší objednávce. Mějte prosím na paměti, že i při objednávkách s REuse kódem vznikají přepravní náklady.

Lze poukázkový kód z REuse akce kombinovat s jinými poukázkovými akcemi?
Ano, existuje možnost využít více poukázkových kódů.

Mohu použít více REuse kódů v rámci jedné objednávky?
Ano, je také možné využít více poukázkových kódů z REuse akce v rámci jedné objednávky.

Co se stane, když pošlu zpátky například 20 prázdných flakónů najednou?
V tomto případě od nás obdržíte 2 e-maily, z nichž každý obsahuje jeden 1 poukázkový kód.

Zur Übersicht
Zur Übersicht

Nach Oben

ringana-vue
ringana-vue